プライバシーポリシー

ベルマッチ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト及びサービス「ベルマッチ」（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

第1条 （取得する情報）

当社は、本サービスの利用にあたり、次の情報を取得する場合があります。

ユーザー登録者

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• その他利用者が入力した情報

店舗側登録者

• 氏名
• 店舗名
• 代表者名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• 本人確認書類
• 銀行口座情報
• その他利用者が入力した情報

サービス利用に伴い取得する情報

• 予約情報
• メッセージ内容
• 口コミ内容
• ポイント利用履歴
• アクセスログ
• IPアドレス
• Cookie情報
• 端末情報
• ブラウザ情報
• 利用日時その他利用状況に関する情報

第2条 （利用目的）

当社は取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供及び運営
• 本人確認
• 予約管理
• 利用料金の計算及び請求
• 問い合わせ対応
• 不正利用防止
• 利用規約違反への対応
• サービス改善及び品質向上
• 統計データの作成
• メールその他の方法による情報提供
• キャンペーン及びポイント運営
• 法令に基づく対応
• 上記に付随する業務

第3条 （第三者提供）

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

ただし、本サービスの運営上必要な範囲において、以下の情報を相手方へ提供します。

ユーザー登録者から店舗側登録者への提供

• 氏名
• 電話番号
• 住所
• 作業場所情報
• その他サービス提供に必要な情報

店舗側登録者からユーザー登録者への提供

• 店舗名
• 氏名又は担当者名
• 電話番号
• その他サービス提供に必要な情報

第4条 （業務委託）

当社は、本サービス運営のために必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

この場合、当社は委託先を適切に監督します。

第5条 （Cookie等の利用）

当社は、本サービスの利便性向上及び利用状況分析のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第6条 （アクセス解析ツール及び広告配信サービス）

当社は、本サービスの利用状況の分析、サービス改善、利便性向上及び広告配信のため、Google LLCが提供するGoogle Analytics、Google広告その他これらに類するサービスを利用する場合があります。

また、当社は、Meta Platforms, Inc.が提供するFacebook広告、Instagram広告その他これらに類する広告配信サービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookie、広告識別子その他これに類する技術を利用して、利用者のアクセス情報、閲覧履歴、利用状況等の情報を収集する場合があります。

当社は、取得した情報を、本サービスの改善、利用状況の分析、広告効果の測定、利用者に適した情報又は広告の配信のために利用することがあります。

利用者は、ブラウザの設定変更その他各サービス提供者が定める方法により、Cookie等の利用を制限又は無効化することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

これらのサービスにより収集される情報は、各サービス提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

当社は、法令に基づく場合を除き、これらのサービスを通じて取得した情報から利用者個人を特定して第三者へ提供するものではありません。

第7条 （口コミ等の公開情報）

利用者が投稿した口コミ、コメントその他公開を前提として投稿した情報は、本サービス上に公開される場合があります。

利用者は公開情報について第三者が閲覧できることを理解した上で投稿するものとします。

第8条 （情報の管理）

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

第9条 （開示・訂正・削除等）

利用者は、法令の定めに従い、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除又は利用停止を求めることができます。

当社は本人確認を行った上で合理的な期間内に対応します。

第10条 （未成年者）

未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。

第11条 （本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正又はサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第12条 （お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、運営者情報記載の連絡先までお願いいたします。

制定日　令和8年6月21日

ベルマッチ